為激活員工市場競爭意識，有效提升系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務骨干的營銷能力和綜合素質(zhì)，5月19日，由深圳外服主辦的人才講堂第十二講《大客戶營銷與談判技能提升》培訓在集團本部7樓人才講堂圓滿舉行。集團人力資源部部長鄭曉如出席開班儀式并發(fā)表開班講話。系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務骨干共78人參加培訓。

本次培訓特邀人力資源管理專家鄧雅文老師擔任培訓主講人。培訓課堂上，鄧雅文老師從“什么是大客戶營銷”“建立信任”“挖掘需求”“成交締結”四個方面出發(fā)，生動形象地說明了大客戶營銷的特點、營銷的前期準備和如何進行成功的營銷談判。培訓過程中列舉了大量的深入淺出的營銷案例，讓學員們對大客戶營銷有了更深的理解。通過現(xiàn)場互動練習的方式，學員組隊進行模擬訓練，對大客戶營銷有了更切實的體會。

本次培訓內(nèi)容豐富、系統(tǒng)和充滿啟發(fā)性，獲得了學員的一致好評。學員們表示在市場營銷中，不能局限于書本，要更注重實踐認知，掌握技能，鄧雅文老師的課程讓大家了解到新的營銷思路，對過往工作中的一些傳統(tǒng)方式方法有了新的思考，也學習到不少實用的大客戶溝通策略和技巧。

面對目前復雜多變的市場環(huán)境和日趨激烈的市場競爭，人才講堂從業(yè)務出發(fā)，打通系統(tǒng)內(nèi)部上下左右學習資源，實現(xiàn)業(yè)務單元知識技能共享，讓學習資源為企業(yè)持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造價值，不斷推動集團的綜合競爭力和品牌價值提高，促進集團高質(zhì)量發(fā)展。（通訊員：外服江詩樺）